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Dossier : Coronavirus Covid-19

Coronavirus : dans le huis clos de l'Ehpad Rothschild à Paris

- Mis à jour le -
Par , France Bleu Paris

Oubliés au début de l'épidémie dans le décompte des victimes du coronavirus, les morts dans les Ehpad s'ajoutent maintenant au bilan macabre. L'AFP a réussi à joindre le personnel soignant et les familles des résidents d'un établissement parisien. Leurs témoignages sont accablants.

Un quart des résidents de l'établissement serait contaminé
Un quart des résidents de l'établissement serait contaminé © AFP - GEOFFROY VAN DER HASSELT

Des soignants qui jettent l'éponge, des familles impuissantes qui attendent un appel, une "newsletter" avec le bilan redouté : dans l'un des Ehpad les plus touchés de Paris, appartenant à la fondation Rothschild, l'épidémie ravage à huis clos. Près de 500 personnes, issues de toutes classes sociales, occupent les chambres de cet établissement, l'un des plus grands de la capitale. Dans l'aile Gila, l'un des quatre bâtiments de cette vaste institution privée, le téléphone sonne dans le vide depuis des jours.

Des familles restées sans réponses

"Équipe de soin avec quatre numéros de portable, ça ne répond pas. Secrétariat médical, ça ne répond pas. Cellule psychologique, ça ne répond pas", résume auprès de l'AFP, Clarisse Marquez. Sa mère, 85 ans, est entrée dans l'établissement quelques jours avant le confinement le 17 mars. Zone grise depuis le début de l'épidémie, les décès dans les Établissements d'hébergement pour les personnes âgées dépendantes étaient jusqu'à la semaine dernière encore exclus du décompte prenant seul en compte les décès à l'hôpital.

Selon un dernier bilan officiel, au moins 2189 personnes y sont mortes depuis le début de l'épidémie de coronavirus. En Île-de-France, sur 700 établissements, près d'un sur deux est touché. Entre deux phrases dites par sa mère avec difficulté au téléphone, Clarisse Marquez comprend qu'on "lui a mis quelque chose dans le nez". Il lui faudra plusieurs jours pour réussir à joindre une aide-soignante: un test au covid-19 a été réalisé sur sa mère, elle est "malade depuis plusieurs jours", lâche la soignante avant d'écourter la conversation.

Depuis, Clarisse Marquez affirme n'avoir reçu aucune autre information, si ce n'est que le test a été positif. "Un patient de 90 ans" est déjà guéri, lui a dit un médecin pour tout réconfort.

L'établissement assure limiter la propagation

Depuis le 12 mars, la maison de retraite de la fondation Rothschild s'est confinée pour empêcher le virus de toucher ses occupants, particulièrement à risque. Du portail de la rue Picpus, seul entre et sort le personnel soignant. Il y a quelques jours, une entreprise a livré des cercueils. Pendant une semaine, aucun nouveau bilan dans l'établissement n'a été communiqué. La direction, sollicitée par l'AFP, n'a pas souhaité répondre aux questions.

Fin mars, une équipe de l'Agence régionale de Santé (ARS) s'est rendue dans l'établissement pour s'assurer de la mise en oeuvre des mesures de protection. "L'ARS a des contacts réguliers avec l'établissement", assure l'agence à l'AFP. Dans un courrier aux familles quelques semaines plus tôt, la directrice, Hélène Valentin, assurait que "les personnels intervenant sur un résident porteur du virus sont entièrement équipés de surblouses, masques, lunettes, et gants de protection". Pour les cas ou suspicions, "des regroupements sont organisés à certains étages afin d'éviter la propagation", ajoutait-elle.

Manque de personnel et de matériel

Toutefois, selon des sources concordantes, l'établissement fait face à une pénurie de soignants, eux-mêmes contaminés ou qui ont exercé leur droit de retrait. La direction a informé les familles être "en train de recruter" et les a même sollicitées, leur demandant d'orienter vers elle les professionnels de santé qu'elles connaîtraient. 

Selon une aide-soignante membre du réseau d'Ehpad de la fondation, elle-même en arrêt maladie, le personnel dans le réseau en Île-de-France manque, les soins sont limités au minimum et des consignes comme "faire la toilette en dernier aux malades" du covid pour éviter la propagation, ont été données. Elle dénonce un manque de matériel de protection en début d'épidémie, corroboré par un mot de la direction aux familles les remerciant pour leurs "dons de masques"

Depuis, selon une source syndicale au sein de l'établissement, des arrivées de matériel permettent aux soignants de tenir "au jour le jour".

Un dernier bilan sombre 

Vendredi, après une semaine marquée par une montée en puissance de l'épidémie en France, l'établissement s'est décidé à envoyer un nouveau courrier aux familles.
Dernier bilan : 117 résidents contaminés, soit un sur quatre en trois semaines, 34 morts. La semaine précédente, il y avait 19 morts. En recevant ce courrier, Clarisse Marquez a repris sa vaine tournée d'appels. "J'ai peur qu'on apprenne juste froidement que c'est fini", dit-elle. Aux dernières nouvelles, sa mère a été placée sous assistance respiratoire.

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