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Société

Des familles se plaignent du traitement des résidents à l'EHPAD Les Albizzias de Dax

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Par , France Bleu Gascogne

Sept familles de résidents de l'EHPAD Les Albizzias à Dax n'en peuvent plus. Elles demandent à ce qu'il y ait plus de soignants dans l'établissement pour s'occuper des personnes âgées. Elles parlent de "maltraitance" et de "non-assistance à personne en danger".

Les familles des résidents de l'EHPAD Les Albizzias à Dax estiment que les personnes âgées sont "maltraitées"
Les familles des résidents de l'EHPAD Les Albizzias à Dax estiment que les personnes âgées sont "maltraitées" © Maxppp - Lionel VADAM

Dax, France

C'est un coup de gueule que poussent plusieurs familles de résidents de l'EHPAD Les Albizzias à Dax. Dans un communiqué de presse, publié ce jeudi, elles estiment que les personnes âgées ne vivent pas dans de bonnes conditions. Elles parlent de _"chambres pas entretenues"et certains résidents"ne reçoivent pas l'ensemble des soins"_. La direction de l'hôpital de Dax dont dépend l'établissement, n'a pas souhaité répondre à nos questions. 

Il n'y a pas assez de soignants, selon les familles

La mère de Valérie est dans l'EHPAD Les Albizzias depuis 2015. Elle souffre de la maladie d’Alzheimer et elle a besoin d'un suivi particulier. Plusieurs fois, sa fille, Valérie a remarqué qu'il y avait des négligences de la part du personnel soignant : "On ne trouve personne dans les couloirs, pas de soignants, les gens sont en détresse, ils ne peuvent pas manger tout seul, les chambres sont sales, ce sont les familles qui les nettoient." Pour elle, c'est même de la "non-assistance" à personne en danger

Evidemment, les familles ne visent pas la compétence des soignants, mais plutôt leur nombre. D'après elles, il n'y aurait que 18 agents de santé pour 84 résidents à l'EHPAD Les Albizzias. Pour Valérie, "les soignants courent dans tous les sens, ils n'ont pas les moyens nécessaires pour aider tous les résidents"

Les familles se plaignent d'un service qui, en plus, est onéreux. Pour rentrer à l'EHPAD Les Albizzias, il faut payer 2 000 euros par mois pour un service qui n'est pas rendu, d'après les familles. 

L'ARS a demandé des comptes à la direction de l'EHPAD

Les familles ont aussi alerté l'agence régionale de santé, qui a tout de suite demandé des comptes à l'hôpital de Dax qui gère l'EHPAD Les Albizzias. La direction explique à l'ARS qu'elle manque de soignants parce qu'elle n'arrive pas à recruter. Elle a aussi précisé qu'un nettoyage complet des chambres était en cours.

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