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Société

Dordogne : près de 10.000 clients sans téléphone ni internet dans l'ouest du Périgord

vendredi 1 février 2019 à 15:47 Par Macipsa Aït, France Bleu Périgord

De nombreux clients tous opérateurs confondus subissent une panne de réseau dans le Ribéracois depuis ce vendredi midi. Le réseau de téléphonie fixe et internet est hors-service. Un câble sous terre a été arraché accidentellement sur un chantier à la Chapelle-Gonaguet. 10.000 clients sont impactés.

Photo d'illustration
Photo d'illustration © Maxppp - LP/ Matthieu de Martignac

Ribérac, France

Il n'est plus possible d'appeler ou de naviguer sur Internet ce vendredi 1er février depuis midi à Ribérac et dans les communes environnantes. C'est a priori une erreur humaine sur un chantier d'une entreprise privée à la Chapelle-Gonaguet qui est à l'origine de la panne. Un câble enterré de type fibre optique permettant d'alimenter notamment les boîtiers téléphoniques et les antenne-relais de téléphonie mobile a été arraché vers 11 heures par un engin de chantier.

L'ensemble du réseau de téléphonie fixe et internet est hors-service, près de 10.000 clients tous opérateurs confondus sont potentiellement privés de réseau. Quant au réseau mobile, il est seulement perturbé et dépend de la position de l'usager par rapport aux antenne-relais.

Une équipe de techniciens d'Orange est arrivée sur place à 13 heures pour rétablir les connexions. Un retour à la normale est prévu d'ici 23 heures.