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Les agences immobilières ne sont pas assez précises sur les frais d'honoraires

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Par , France Bleu Maine

VIDEO : "il y a encore des manquements sur les frais d'honoraires de certaines agences immobilières en Sarthe". C'est ce que nous a dit la présidente de l'UFC que Choisir en Sarthe Evelyne Gaubert. L'association vient de publier une étude sur les agences immobilières.

Evelyne Gaubert, la présidente de l'UFC Que Choisir en Sarthe
Evelyne Gaubert, la présidente de l'UFC Que Choisir en Sarthe © Radio France - Christelle Caillot

L'UFC Que Choisir en Sarthe  a travaillé sur 18 agences dans le département. Résultat : il y a du mieux sur l'affichage du DPE, le diagnostic de performance énergétique; en revanche, il y a encore des choses à améliorer sur les frais d'agences et sur la liste des pièces demandées.

Les frais d'honoraires mal indiqués

Si les choses vont mieux sur le DPE, il y a encore beaucoup de travail sur les frais d'honoraires. Toujours selon l'enquête de l'UFC, l'information détaillée sur les honoraires distinguant les frais d'agence de l'état des lieux qui peut être réalisé par un tiers, n'est respectée que dans 15% des cas. Pire, 21% des agences n'affichent aucune information sur les honoraires, alors que cette obligation légale date de 25 ans.

Des demandes de pièces interdites

Beaucoup d'agences continuent à demander aux futurs locataires des pièces non légales. C'est le cas par exemple pour les RIB, les relevés d'identités bancaires ou les cartes grises. il est strictement interdit de demander ce type de pièces.

Il y a du mieux pour le DPE

En Sarthe, les membres de l'UFC ont noté des avancées sur l'affichage du DPE, le diagnostic de performance énergétique. Plus de la moitié des agences affichent ce diagnostic sur les annonces de location. Rappelons que c'est obligatoire depuis la loi Alur. Pour l'association, c'est une information particulièrement importante pour le locataire qui ne peut pas intervenir sur l'isolation du logement.

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