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Société

Plovan : les habitants ne supportent plus les problèmes de connexion à internet

lundi 28 novembre 2016 à 19:42 Par Annaïg Haute et Christophe Dewaele, France Bleu Breizh Izel

Ils sont un peu coupés du monde... Les 640 habitants de la commune du Pays Bigouden ont des problèmes récurrents avec l'opérateur Orange et comptent bien le dire ! L'accès à internet est mauvais, les portables ne passent pas. Alors une pétition est lancée pour interpeller le géant de la téléphonie.

Les habitants s'agacent dès qu'ils tentent de télécharger un PDF.
Les habitants s'agacent dès qu'ils tentent de télécharger un PDF. © Maxppp - .

Bretagne, France

Au milieu de la Baie d'Audierne, les paysages sont somptueux...mais le réseau quasiment inexistant ! Vous aurez beau triturer l'écran de votre Smartphone, il restera quasi muet. Ici, le téléphone mobile ne passe pas ou peu, et le débit d'Internet est souvent dans le rouge. Michel Primot est à l'origine de la pétition : "On a beaucoup de difficultés pour communiquer! Internet, surtout pendant l'été, ne fonctionne pas. On en a tous besoin, quand on doit faire sa déclaration d'impôts, et tout le reste, on fait comment ? J'ai écrit au siège et je n'ai pas eu franchement de réponse !"

Des PDF impossibles à charger

Seule une montagne de patience permet d'avoir accès aux mails, et pour les pièces jointes, c'est encore pire, explique Gwenaël Thomas, le directeur technique de la cidrerie Le Brun, qui emploie 30 à 100 employés en pleine saison et affiche un chiffre d'affaire de 6 millions d'euros. Travailler à l'ancienne lui pèse : "On a des points du site où on n'a pas accès au mobile, ni à internet. ça pose des problème pour parler notamment à nos fournisseurs. Il y a de grosses lenteurs sur le réseau. Si on veut charger un PDF un peu lourd ça fait des temps d'attente vraiment longs. On a essayé de se tourner vers l'opérateur, qui a essayé de mettre des solutions en place. Mais on ne trouve pas de vrais interlocuteurs et de vraies solutions pérennes".

Pas de téléphone depuis 4 mois

Le Conseiller municipal Michel Pichavant n'a pas le téléphone depuis 4 mois, comme beaucoup de Plovanais : "On a beaucoup de personnes âgées, qui ne possèdent pas internet ni de portable, donc la ligne fixe est indispensable. Pour ceux qui n'ont pas internet, c'est un gros problème quand le téléphone fixe ne marche pas".

Contactée par France Bleu Breizh Izel, l'entreprise Orange indique qu'elle communiquera demain mercredi sur les difficultés que rencontrent les habitants de Plovan pour se connecter.