Retour
Provence-Alpes-Côte d'Azur Corse Auvergne-Rhône-Alpes Grand Est Bourgogne-Franche-Comté Occitanie Nouvelle-Aquitaine Centre-Val de Loire Île-de-France Hauts-de-France Normandie Pays de la Loire Bretagne
  • Toute la France
  • Auvergne-Rhône-Alpes
  • Bourgogne Franche-Comté
  • Bretagne
  • Centre-Val de Loire
  • Corse
  • Grand Est
  • Hauts-de-France
  • Île-de-France
  • Normandie
  • Nouvelle-Aquitaine
  • Occitanie
  • Pays de la Loire
  • Provence-Alpes-Côte d'Azur
Changer de région
Centre-Val de Loire
Changer de région
Corse
Changer de région
Hauts-de-France
Changer de région
Normandie
Retour
Société

Ménil : une trentaine de foyers privés de téléphone fixe et d'internet depuis 10 jours

mercredi 6 juin 2018 à 6:44 Par Camille André, France Bleu Mayenne

A Ménil, une trentaine d'abonnés de l'opérateur Orange sont privés d'internet et de téléphone depuis une dizaine de jours. Des techniciens doivent passer ce mercredi 6 juin.

Les techniciens de l'opérateur Orange devraient intervenir à Ménil ce mercredi.
Les techniciens de l'opérateur Orange devraient intervenir à Ménil ce mercredi. © Maxppp - Edouard Bride

internet

Depuis 10 jours le téléphone fixe de Jacky ne fonctionne plus. Il n'a plus accès à internet non plus et ne reçoit plus les chaînes TV d'Orange. Une trentaine de foyers, abonnés chez cet opérateur ont exactement le même problème à Ménil. La plupart d'entre eux ont constaté cette panne le 27 mai. Certains la datent même du 24 mai. Depuis, ils ont été nombreux à contacter l'opérateur et dénoncent un manque de réaction.

"On en a marre, râle Jacky, on appelle, ils nous raccrochent au nez. La dernière fois que j'ai réussi à les joindre, ils ont indiqué que ce serait réparé le 31 mai à 17h30. Mais ce n'est toujours pas réglé".

Les habitants de la commune se sentent délaissés et ne comprennent pas pour quelle raison les réparateurs mettent tant de temps à intervenir. "L'autre problème, c'est qu'à Ménil nous captons traditionnellement très mal les téléphones portables", regrette Colette, une autre habitante. "Nous sommes complètement perdus. On ne sait plus à qui s'adresser" indique-t-elle. 

Patricia Bresteaux, la maire de la commune s'est aussi cassé les dents lorsqu'elle a voulu aider ses administrés. Elle a appelé Orange mais n'a pas obtenu plus de résultats. 

Une intervention prévue mercredi 6 juin

Contactée par nos soins, la cellule communication d'Orange promet d'envoyer des techniciens sur la commune ce mercredi 6 juin. D'après leurs analyses, la panne ne serait pas liée aux orages. Il s'agirait d'un matériel défectueux. La cellule communication reconnaît en revanche que la multiplication des intempéries a retardé l'intervention des techniciens à Ménil. Ces derniers ont en effet été très sollicités cette semaine pour réparer les dommages causés par les orages dans tout le département.