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Société

Demi-finale d'Europa League : après un gros bug de billetterie, les places sont toutes parties

dimanche 22 avril 2018 à 18:18 Par Romane Porcon, France Bleu Provence

Il n'y a plus aucun billet en vente sur le site de l'OM ce dimanche, pour la demi-finale de Ligue Europa entre l'OM et Salzbourg jeudi 26 avril. Quelque 45.000 supporters essayant simultanément d'acheter leur place, le site de l'Olympique de Marseille n'a pas résisté à une telle affluence.

Supporters de l'OM au stade Vélodrome
Supporters de l'OM au stade Vélodrome © Maxppp -

Marseille, France

Les fans de l'OM ont vécu une journée d'enfer ce dimanche pour réserver leurs places pour la demi-finale d'Europa League entre l'OM et Salzbourg.  Après la vente réservée aux abonnés depuis mardi matin, la billetterie grand public a ouvert à 10 h ce dimanche sur le site de l'OM. Un véritable parcours du combattant. Des dizaines de milliers de connexions simultanées ont fait planter le système. Finalement, toutes les places sont parties dans l'après-midi. 

45.000 personnes tentent d'acheter leur place simultanément

C'est simple : avant même l'ouverture de la billetterie prévue à 10h, le site OM.net était inaccessible. Pour ceux qui arrivaient à passer la page d'accueil, la liste d'attente était déjà complète. Pire, certains internautes se sont retrouvés de la 15e position à la 17.000e place ! Pour les plus chanceux qui atterrissaient sur la billetterie après des heures d'attente, nouvelle déception : page indisponible. 

Toute la journée, les fans de l'OM ont tenté de se connecter sur le site pour réserver leurs billets - Aucun(e)
Toute la journée, les fans de l'OM ont tenté de se connecter sur le site pour réserver leurs billets - Capture écran

Sur les réseaux sociaux, les fans se sont déchaînés : "C'est mort, je n'y crois même plus, c'est pire que pour Paris", s'exclame un supporter sur Twitter. D'autres remettent en cause l'organisation de l'OM. "Très mauvaise idée d'avoir centralisé sur le même site", dit l'un ou encore : "On est clairement pas à la hauteur d'un grand d'Europe niveau billetterie". 

A 12h30, ceux qui ont eu la patience de rester connectés, se voient diriger sur le site Digitick, un des leader de la vente de billets en ligne. L’affluence est telle autour de cette demi-finale que selon l'OM, on aurait pu remplir l'équivalent de trois stades Vélodrome !