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Pourquoi certains Creusois ont encore des problèmes de réseau mobile ?

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Par , France Bleu Creuse

Alors qu'une panne de réseau fixe et mobile a touché 14.000 abonnés SFR et Bouygues mardi, Orange confirme ce mercredi qu'il y a bien une panne de téléphone mobile dans les environs de Gouzon, qui date de dimanche dernier.

Logo de l'opérateur Orange.
Logo de l'opérateur Orange. © AFP - Xose Bouzas

Vous avez été nombreux à nous alerter sur une possible panne de réseau mobile à Gouzon et dans ses alentours, depuis dimanche 20 juin. L'opérateur Orange confirme qu'il y a bien un problème.

Des techniciens vont tenter de régler la panne ce jeudi

La panne toucherait un secteur bien précis de la Creuse, dont font partie les communes d'Auge, Bord-Saint-Georges, Gouzon, ou encore Saint-Julien-la-Genête.

Concernant le réseau fixe, Orange assure qu'il n'a détecté aucun problème. En revanche, pour ce qui est du réseau mobile (voix & internet), les techniciens ont bien détecté un dysfonctionnement sur le site de Cressat.

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Jeudi 24 juin, une "équipe de technicien va investiguer sur le site, à propos d'une panne qui daterait de dimanche 20 juin", indique Orange. Aucun élément pour l'instant ne permet d'affirmer que ce sont les orages de ce week-end qui ont provoqué la panne. 

La panne a peut-être touché un site "multi-opérateur". Si c'est le cas, les abonnés Bouygues et SFR pourraient, eux aussi, avoir des problèmes de réseau depuis ce week-end. 

Orange (39 00) et l'ensemble des opérateurs invitent en tout cas les utilisateurs à contacter leur service client, dès qu'ils perçoivent un problème de réseau fixe ou mobile.

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