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70% des vols Air France annulés à Marseille-Provence

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Par France Bleu Provence

Plus de la moitié des avions d'Air France étaient cloués au sol ce lundi matin à l'aéroport Marseille-Provence en raison d'une grève des pilotes.

Vols annulés à Marseille Provence ce 15 septembre 2014
Vols annulés à Marseille Provence ce 15 septembre 2014 © Radio France

A Marseille

A l'aéroport Marseille-Provence (Marignane), 70% des vols Air France (trois sur quatre) étaient annulés, soit 62 liaisons nationales et internationales sur 80 supprimées ce jour.

A Paris

A l'aéroport Charles-de-Gaulle (Roissy) , selon des sources aéroportuaires, 212 vols étaient annulés sur la journée, sur quelque 500 prévus. A Orly , il y avait 64 vols annulés, sur 140 pour une journée normale. Comme à Roissy, la situation était "calme" sans annulation à chaud, ni retard.

Que faire en cas d'annulation ?

Air France recommande aux clients ayant un vol d'ici au 22 septembre, période sur laquelle porte l'appel à la grève lancé par le syndicat majoritaire SNPL, de "reporter leur voyage ou changer leur billet sans frais" . En cas d'annulation du vol, le billet est remboursé "intégralement" . Les clients peuvent aussi bénéficier d'un avoir, valable un an sur Air France ou KLM, s'ils reportent leur voyage après le 30 septembre, changent de destination ou de lieu de départ ou annulent leur billet. Ces démarches peuvent être effectuées en ligne sur www.airfrance.com, sur les sites mobiles de l'entreprise, via ou Facebook, ou par téléphone via le numéro vert 0800.240.260 ou depuis l'étranger le +33.1.57.02.10.58.

Hall 4 de l'aéroport Marseille Provence
Hall 4 de l'aéroport Marseille Provence © Radio France
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