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La Normandie prend des mesures exceptionnelles pour les usagers de ses transports

La région Normandie a décidé de prendre des mesures exceptionnelles pour les usagers de ces transports non urbains et scolaires. Les prélèvements bancaires seront notamment suspendus pour les abonnés annuels des trains et des autocars en mai.

Trains régionaux dans  la Gare de Caen en période de coronavirus et de confinement
Trains régionaux dans la Gare de Caen en période de coronavirus et de confinement © Radio France - Olivier Duc

La Région Normandie, la SNCF et Kéolis Bus Verts ont décidé de mettre en place des mesures exceptionnelles pour les abonnés commerciaux des lignes de train et autocars Nomad.

Nomad réunit depuis le Ier janvier tous les transports régionaux non urbains et scolaires (trains, cars, transports à la demande et co-voiturage) de la région.

Il s'agit de répondre à la prolongation jusqu'au 11 mai du confinement lié au coronavirus.

Les mesures pour les abonnés des lignes de train

  • Le prélèvement bancaire du mois de mai sera suspendu pour les abonnés annuels TEMPO automatiquement sans aucune démarche à effectuer. Les abonnés pourront voyager à partir du 11 mai avec leur abonnement, chargé sur leur carte Atoumod. Les voyageurs ayant demandé une suspension de leur abonnement pour le mois de mai, pourront voyager avec leur carte Atoumod ainsi que leur attestation d’abonnement annuel. Celle-ci est disponible en ligne sur leur compte client depuis le site SNCF TER Normandie.
  • L’abonnement mensuel TEMPO de mars pourra être utilisé pour voyager du 11 au 31 mai. Pour voyager, chaque abonné mensuel devra voyager muni de son abonnement chargé sur sa carte Atoumod ou de son abonnement papier du mois de mars.

Les mesures pour les abonnés des lignes autocars de transport interurbain

  • Pour les abonnés annuels autocars, le prélèvement bancaire, déjà stoppé en avril, sera suspendu en mai automatiquement sans aucune démarche à effectuer. Les usagers commerciaux pourront néanmoins circuler à compter du 11 mai sur le parcours de leur abonnement, en compensation de la période du 17 au 30 mars non circulée mais réglée.
  • Pour les formules mensuelles et trimestrielles autocars payées et non utilisées ou se terminant pendant la période de confinement, il est proposé un report de la partie de l’abonnement non consommé à partir du 11 mai
  • Pour obtenir la prolongation de leur abonnement, les usagers du réseau Nomad Bus Verts circulant dans le Calvados sont invités à contacter le 09 70 83 00 14. Les usagers des autres réseaux de transport interurbain Normandie doivent quant à eux se rapprocher du service régional des transports publics routiers au 02 22 55 00 10.
  • Le titre de transport devra être validé à chaque montée à bord de l’autocar, à compter du 11 mai et pouvoir être présenté en cas de contrôle à bord.
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