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Transports
Dossier : Mouvement de grève contre la réforme des retraites

Grève SNCF : 6 TGV sur 10 pour le week-end du 27 au 29 décembre

- Mis à jour le -
Par , France Bleu

La circulation des TGV sera perturbée pour le week-end de chassé-croisé des vacances de Noël en France, avec 6 trains sur 10, en marge de la mobilisation contre la réforme des retraites.

Le trafic SNCF toujours perturbé (photo d'illustration).
Le trafic SNCF toujours perturbé (photo d'illustration). © Radio France - Stéphane Milhomme

France

Le trafic sera encore perturbé dans les transports, notamment pour le week-end de chassé-croisé des vacances de Noël. Les syndicats poursuivent leur grève contre la réforme des retraites. France Bleu fait le point.

Trafic SNCF toujours perturbé

Malgré l'annonce de la reprise des négociations entre partenaires sociaux et gouvernement le 7 janvier, le trafic SNCF sera toujours "perturbé" sur les rails, avec 6 TGV sur 10 pour le week-end du 27 au 29 décembre, a annoncé la direction de la compagnie ferroviaire. C'est 20% de plus que le premier week-end de départ en vacances. Cela correspond à 1300 TGV et Intercités.

Dans la pratique, le plan de transport garantit :

  • 59% des circulations sur le TGV Atlantique
  • 54% des circulations sur l'Est
  • 49% des circulations sur le Nord
  • 68% des circulations sur le Sud-Est
  • 43% des Intersecteurs (les liaisons province-province)
  • 74% des Ouigo.

Le voyage est confirmé et garanti "pour la plupart" des 800.000 voyageurs ayant une réservation sur ces dates, ajoute-t-elle, sans autre précision quant à leur proportion. Les autres sont "invités" à échanger leur billet pour trouver un siège dans un train dont la circulation est garantie. 

Tous les trains ouverts à la réservation sont garantis de circuler et sont visibles sur l'assistant SNCF et OUI.sncf. Les clients à la recherche de place sont invités à vérifier plusieurs fois la disponibilité sur les sites et applications. D'autres voyageurs annulant leur trajet jusqu'à la date du départ, les places libérées sont à nouveau accessibles pour les échanges et réservations. 

Echanges

Présenté comme "simple", l'échange vers la même destination s'effectue théoriquement sans frais et sans surcoût, y compris quand l'alternative proposée est plus chère.

Pour certains cas particuliers, notamment pour des allers-retours ou lorsque les voyages ne peuvent pas être entrepris jusqu'au bout, la SNCF conseille d'acheter un nouveau billet sans annuler le billet initial. "Le remboursement du billet racheté est garanti (et) il se fera dans les semaines à venir en sollicitant le service après-vente", promet la direction.

La situation se complique pour les trajets comprenant des correspondances entre TGV et TER, seule la circulation des TGV étant garantie jusqu'à dimanche. Les TER doivent être confirmés la veille du voyage à 17 heures sur l'application l'Assistant SNCF, le site oui.sncf ou l'ensemble des canaux de distribution.

Service Junior & Cie

La SNCF a parallèlement annoncé le maintien du service Junior & Cie d'acheminement des enfants non-accompagnés, pour l'instant sur 140 TGV inOui du 26 au 29 décembre. "Les parents des enfants devant voyager avec le service Junior & Cie (...) ont tous été contactés", soit pour confirmer le voyage, soit "pour les informer de la suppression de leur train initial et de la possibilité de report sur un autre TGV inOui dont la circulation est garantie".

La compagnie avait supprimé ce service le week-end de départ des vacances de Noël, faute de moyens, avant face au tollé de le rétablir finalement dans quelques trains spéciaux dimanche.

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