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Transports

La SNCF va dédommager les usagers en Ile-de-France

jeudi 5 avril 2018 à 8:09 - Mis à jour le jeudi 5 avril 2018 à 9:00 Par Martine Bréson, France Bleu Paris et France Bleu

A la fin de la grève SNCF, un site internet spécifique sera mis en place pour que les usagers franciliens, qui ont eu des problèmes de transport, puissent être dédommagés. C'est ce qu'a annoncé Alain Krakovitch, directeur général de SNCF Transilien, jeudi matin, sur France Bleu Paris.

Grève à la SNCF
Grève à la SNCF © Maxppp - Sadak Souici / Le Pictorium

Paris, Île-de-France, France

Les voyageurs d'Ile-de-France, qui ont eu des problèmes de transport à cause de la grève à la SNCF, seront dédommagés. Un site internet sera mis en place pour faciliter les démarches des usagers qui veulent se faire rembourser. 

Pour faire sa demande, il faudra quand même attendre la fin de la grève qui doit se poursuivre, à priori, jusqu'en juin : c'est ce qu'a indiqué Alain Karakovitch, directeur général de SNCF Transilien, jeudi matin sur France Bleu Paris. 

"Il y aura des dédommagements. En Ile-de-France on procède avec Ile-de-France Mobilité. Chaque fois qu'il y a moins d'un train sur trois sur une ligne, les voyageurs sont dédommagés". A la fin de cette grève, "Il y aura un site internet spécifique pour ce dédommagement", a précisé Alain Krakovitch.