Transports

Une nouvelle application pour les usagers des trains régionaux en PACA

Par Aurélie Lagain et Jean-Pierre Burlet, France Bleu Azur et France Bleu Vaucluse lundi 19 septembre 2016 à 5:47

Train TER
Train TER © Radio France - Aurélie Lagain

Une application permet désormais aux usagers des TER de Provence-Alpes-Côte d'Azur de signaler des dysfonctionnements. Disponible en téléchargement ce lundi, elle est initié par FNE et Nos TER PACA.

Une petite nouvelle ce lundi matin sur Google Play : Les utilisateurs de téléphones Android vont pouvoir télécharger l'application Nos TER PACA.

Cette application permet de recueillir les observations des usagers et de les faire remonter auprès des autorités (région et SNCF).

Il s'agit d'instaurer un dialogue plus constructif.

Gilles Marcel, président FNE PACA

Depuis la mise en ligne de ce service, 320 contributions ont été enregistrées. Sans surprise, la plupart (81%) concernent la fiabilité, autrement dit les retards (62%) et annulations de trains (38%).

FNE et nos-ter-paca militent pour un meilleur service aux usagers. Mais au-delà de cet aspect des choses, pour les associations, un meilleur service, cela signifie à terme un meilleur service intermodal.

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