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L'organisation estivale de SOS médecins à Bordeaux

jeudi 15 août 2013 à 7:30 France Bleu Gironde

Les médecins généralistes sont partis en vacances mais pas les malades. SOS médecins doit donc palier à cette pénurie et anticiper d'éventuels phénomènes de canicule. Pendant l'été, le service reçoit près de 600 appels par jour.

Les médecins sont prêts à intervenir à tout moment dans l'agglomération bordelaise.
Les médecins sont prêts à intervenir à tout moment dans l'agglomération bordelaise. © Radio France - Marion Aquilina

En cette semaine du 15 août, il n'est pas évident de trouver une boulangerie ou une boucherie ouverte, voire votre médecin traitant qui a eu la bonne idée de prendre des congés.  Le service SOS médecins prend le relais pendant la saison estivale.

Les standardistes géolocalisent les appels pour envoyer le médecin le plus proche. - Radio France
Les standardistes géolocalisent les appels pour envoyer le médecin le plus proche. © Radio France - Marion Aquilina

Une équipe de 30 médecins est mobilisée , chaque jour, pour intervenir au plus vite auprès des patients. En moyenne, le temps d'attente après l'appel est de 30 minutes .

"Les gens sont inquiets, leur médecin n'est pas là, ils appellent SOS médecins"

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