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La SNCF ferme sa boutique chambérienne... à cause d'un départ en retraite

jeudi 27 février 2014 à 10:56 Par Marie Chaffard, France Bleu Pays de Savoie

Des clients lancent une mobilisation pour sauver cette boutique du centre ville. Elle va baisser le rideau en mai lorsque son agent d'accueil partira en retraite au mois.

La SNCF ferme sa boutique à Chambéry.
La SNCF ferme sa boutique à Chambéry. © Maxppp

La boutique SNCF du centre-ville de Chambéry va fermer. L'agent qui accueille le public Place Saint-Léger prend sa retraite au mois de mai et la compagnie n'a pas prévu de lui chercher un remplaçant. Elle explique qu'avec les achats de billets sur internet, la boutique n'est plus indispensable . Sauf que les clients ne sont pas tous de cet avis.

"On a des conseils et un accueil extraordinaire" (une cliente de la boutique SNCF de Chambéry)

Un cahier ouvert la semaine dernière a déjà recueilli une centaine de témoignages , dont celui de Mathilde Devoldère. Cette Chambérienne prend très souvent le train pour aller voir ses enfants à Paris et à Lille, et elle aime bien acheter ses billets en boutique :

Boutique SNCF son

Dans le cahier de doléances ouvert au sein même de l'agence, il est question d'écrire à Guillaume Pépy, le président de la SNCF, pour lui demander que la boutique soit maintenue au moins pendant le temps du chantier du pôle multimodal de la gare de Chambéry. En décembre déjà, le maire Bernadatte Laclais lui avait envoyé un courrier, sans succès.