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Du 23 décembre 2019 au 3 janvier 2020

Consommation : les conseils anti-arnaques

Consommation : conseils anti-arnaques
Consommation : conseils anti-arnaques

Retrouvez tous les conseils de Christophe Langlais de la DGCCRF au micro de Valentin Beucher sur les produits de fête, la sécurité et conformité des produits, les garanties, les activités sportives, la rénovation énergétique du logement ...

Comprendre pour bien choisir et éviter les arnaques

  • Les Huîtres : Comment les choisir, les conserver et les consommer ?

Les huîtres

  • Le champagne : les mentions obligatoires sur l'étiquette. Brut, sec ou doux?

Le champagne

  • Le saumon : Quel label ? Pacifique ou Atlantique ? Christophe Langlais nous aide à y voir plus clair .

Le saumon

  • Le foie gras : Entier, reconstitué ou produits à base de foie gras , comment vous y retrouver ?

Le foie gras

  • Les jouets : 6 réflexes de sécurité à vérifier avant d'acheter un jouet.

Les jouets

  • Le chocolat : Pas toujours simple de s’y retrouver lorsqu’on achète du chocolat. Christophe Langlais nous aide à y voir plus clair avec quelques petites recommandations.

Le chocolat

  • Les volailles : Chapon, poulet, poularde dinde ...

Les volailles

  • Les mentions valorisantes : Produit de la ferme, produit local… Des mentions qui peuvent apparaître sur les emballages de produits. Christophe Langlais vous aide à les décrypter.

Les mentions valorisantes

  • Les dates sur les aliments : Quelle différence entre la Date Limite de Consommation (DLC) et la Date de Durabilité Minimale (DDM) ?

Dates sur les produits alimentaires

  • La chaîne du froid :  Attention c'est une étape importante dans la conservation de certains aliments !

la chaîne du froid

  • Les activités touristiques : Le numérique est utile pour organiser ces vacances. Attention cependant à ne pas se laisser abuser !

Les activités touristiques

  • Les activités sportives : Comment bien choisir son abonnement en salle de sport ? Son vélo ?

Les activités sportives

  • Nutrition : Christophe Langlais nous dit tout sur la déclaration nutritionnelle des produits.

Nutrition

  • Les garanties : Qu'est ce que la garantie légale et la garantie commerciale?

Les garanties

  • Le démarchage téléphonique : Comment échapper aux appels abusifs ?

Démarchage téléphonique

  • Les sites administratifs : De nombreux sites internet proposent des aides pour les démarches administratives mais attention aux faux !

Faux sites administratifs

  • Les contrats à distance : Quels sont les obligations du vendeur lorsqu’on conclue un contrat à distance ?

Contrats à distance

  • Les pratiques commerciales : Comment reconnaître une pratique commerciale douteuse ?

Les pratiques commerciales

  • Les contrefaçons : Qu’est-ce qu’une contrefaçon ?

Les contrefaçons

  • Les litiges individuels : A qui s’adresser lors d’un litige avec un vendeur ? Christophe Langlais nous indique la démarche à suivre.

les litiges individuels

La DGCCRF : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Plus d'infos sur la DGCCRF ici

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